售後服(fu)務中心是上(shàng)蘇州佳速有(yǒu)限公司非常(cháng)重要的部門(mén)之一。她的主(zhu)要工作是：接(jiē)受客戶綜合(hé)業務咨詢,爲(wèi)客戶提供技(ji)術支持；受理(lǐ)、協調、處理客(kè)戶投訴,解決(jue)客戶的疑難(nán)問題；主動與(yǔ)客戶溝通、聯(lian)系,了解客戶(hu)的感受和需(xu)求,及時将客(ke)戶信息反饋(kuì)至各相關管(guǎn)理部門和生(sheng)産企業并妥(tuo)善處理。

售後(hòu)服務中心下(xià)設客戶管理(lǐ)部和技術服(fú)務部。客戶管(guǎn)理部主要受(shòu)理客戶的綜(zong)合業務咨詢(xun),技術服務部(bù)主要爲客戶(hu)提供産品售(shòu)前、售中、售後(hòu)的技術支持(chí)和解決方案(an)。爲了使每一(yī)位客戶在佳(jiā)速都能得到(dào)滿意的服務(wu),并與公司保(bǎo)持良好的信(xin)任關系,我們(men)強調客戶服(fú)務的針對性(xing)和有效性,并(bìng)實行了受理(li)負責制,即對(duì)客戶的每一(yī)個電話、每一(yī)個問題負責(ze),使彼此增進(jin)感情、加深了(le)解。如果您有(yǒu)任何有關我(wo)們産品的問(wen)題和需求,或(huo)者對我們的(de)服務有任何(hé)意見與建議(yì),歡迎您随時(shí)與我們溝通(tong),我們将盡心(xin)盡力,竭誠爲(wèi)您服務。您的(de)滿意是我們(men)服務的宗旨(zhǐ),公司與客戶(hù)的共同發展(zhǎn)是我們執著(zhe)的追求。

面對(duì)未來,售後服(fu)務中心全體(tǐ)員工将以關(guān)愛溫暖客戶(hu),用服務鑄造(zào)輝煌。